ПОЛОЖЕННЯ
ПОЛОЖЕННЯ
про порядок обробки та захисту персональних даних та передачі інформації
Загальні положення
Товариство з обмеженою відповідальністю «МЕБЛІК Ю-ЕЙ», ідентифікаційний код 43434632 (надалі – «Компанія») заснована та діє відповідно до чинного законодавства України.
Дане Положення про порядок обробки та захисту персональних даних та передачі інформації» розроблене та затверджено Компанією відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних», Типового порядку обробки персональних даних, затвердженого Наказом Уповноваженого Верховної Ради з прав людини від 08.01.2014 №1/02-14 інших законів та підзаконних нормативно-правових актів, які регулюють відносини у сфері захисту персональних даних.
Обробка персональних даних здійснюється Компанією лише за згодою суб’єкта персональних даних.
Компанія має право посилатись на це Положення в правочинах, які виникають між Компанією та суб’єктом персональних даних при здійсненні онлайн замовлень та Компанія очікує, що клієнти та користувачі інтернет-сайту Компанії, інші зацікавлені особи будуть ознайомлюватись з даним Положенням перед використанням даного інтернет-сайту, шляхом проставлення відмітки на сторінці реєстрації або при оформленні замовлення на
інтернет-сайті https://meblik.com.ua в пункті «Я згодний(-а) на збір та обробку моїх персональних даних», тим самим надаючи Компанії свою безумовну згоду на збір і обробку персональних даних
ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
В цьому Положенні нижченаведені терміни вживаються в наступному значенні:
Компанія – Володілець персональних даних – Товариство з обмеженою відповідальністю «МЕБЛІК Ю-ЕЙ», ідентифікаційний код 43434632, місцезнаходження Україна, 79069, Львівська обл., місто Львів, вул. Тараса Шевченка, будинок 418, квартира 42. Компанія відповідно до законодавства України визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедуру їх обробки.
Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій Компанією або законодавством надано право обробляти персональні дані.
Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей ідентифікованої фізичної особи.
Обробка персональних даних – збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, оновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих систем).
Клієнт – Суб’єкт персональних даних – фізична особа, яка відвідує інтернет-сайт Компанії, залишаючи будь які свої дані, в т.ч. персональні дані, які можуть оброблятися.
Згода cуб’єкта персональних даних – добровільне надання дозволу фізичної особи на обробку її персональних даних відповідно до мети їх обробки після ознайомлення з цим Положенням.
Третя особа – будь-яка особа, за винятком Володільця персональних даних чи розпорядника персональних даних та суб’єкта персональних даних та уповноваженого органу з питань захисту персональних даних, якій володільцем чи розпорядником персональних даних здійснюється передача персональних даних відповідно до законодавства України.
Файли Cookies – невеликий фрагмент даних, який пересилається інтернет-браузером або інтернет-клієнтом інтернет-серверу в HTTP-запиті кожного разу, коли Клієнт намагається відкрити сторінку інтернет-сайту Компанії. Даний фрагмент зберігається на пристрої Клієнта.
1. ПРИЙНЯТТЯ ПОЛОЖЕННЯ СУБ’ЄКТОМ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Перед подальшим перебуванням на інтернет-сайті Компанії, кожен Клієнт зобов’язаний уважно ознайомитись з цим Положенням.
Перебуваючи на інтернет-сайті Компанії та здійснюючи покупки на інтернет-сайті, Клієнт погоджується на застосування до нього цього Положення.
Відсутність офіційно виражених заперечень відносно змісту Положення з боку клієнта є підтвердженням того, що він ознайомився з ним, Положення йому зрозуміле та він приймає визначений в Положенні порядок обробки своїх персональних даних Компанією.
Якщо Клієнт не приймає дане Положення, то він не може користуватись інтернет-сайтом.
2. СКЛАД ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБРОБЦІ
2.1. Персональні дані клієнта
При перегляді інтернет-сайту Компанії, а також при здійсненні замовлення на інтернет-сайті Компанії, підписці на електронну розсилку та інтернет-сайт, через які повідомляється про послуги та акції Компанії, Компанія для кращого обслуговування збирає деякі персональні дані, зокрема:
*ім’я, прізвище та по-батькові, стать та дату народження Клієнта;
*адреса електронної пошти, номер телефону;
*адреса доставки;
*інформація про особисті інтереси, зворотній зв’язок, переваги стосовно перегляду та покупок;
*місцезнаходження Клієнта.
2.2. Технічні та статистичні дані та інформація
Окрім визначених в п. 1 цього Положення персональних даних, Компанія також може збирати інформацію стосовно пристрою зв’язку Клієнта, а також інші статистичні та технічні дані та інформацію стосовно того як часто Клієнт відвідує інтернет-сайт Компанії, тривалість візиту Клієнта, час замовлення та IP адреса в момент замовлення, статистику відвідувань сторінок з товарами та замовлених товарів.
Ці дані збираються та використовуються для аналізу відвідувань Клієнта та його вподобань, для адміністрування інтернет-сайту, статистики та задля заходів безпеки.
Статистичні та технічні дані, отримані інтернет-браузером Клієнта та/або пристроєм також можуть використовуватись для маркетингових та рекламних цілей з застереженням, що такі дані не будуть стосуватись персональних даних суб’єкта персональних даних та не будуть використовуватись для ідентифікації суб’єкта персональних даних.
2.3. Дані та інформація по оплаті
Компанія не збирає та не обробляє персональні дані стосовно платіжних інструментів (банківських карток, банківських рахунків), про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також дані, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.
3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Персональні дані суб’єкта персональних даних обробляються Компанією з метою:
*Укладення правочинів купівлі-продажу, надання/отримання та здійснення розрахунків за придбані товари/послуги відповідно до чинного законодавства України;
*Забезпечення комунікацій з клієнтами;
*Обробки замовлень Клієнта в онлайн режимі;
*Відправки маркетингових пропозицій таких як нові інформаційні сповіщення та каталоги;
*Інформування про проблеми з доставкою замовленого товару;
*Надання відповідей на запитання Клієнта та інформування про товари, нові послуги або зміни в послугах;
*Обробки та завершення процесу замовлення та забезпечення зв’язку з клієнтами Компанії задля виконання Компанією своїх зобов’язань, які виникають з правочинів укладених між Компанією та клієнтом;
*Надання інформації про товари, послуги, акції, кампанії та інших повідомлень;
*Кращого розуміння вподобань клієнтів Компанії стосовно покупок;
*Проведення аналізу тенденцій та статистичних аналізів для маркетингу та інших внутрішніх цілей Компанії;
*Посилення безпеки інтернет-сайту.
3.2. До уваги. Компанія не може і не буде свідомо збирати інформацію від жодної особи, яка не досягла 18 років. Якщо клієнт не досяг 18 років, він не можете користуватися інтернет-сайтом або надсилати Компанії персональні дані.
4. ПІДСТАВИ ТА ПОРЯДОК ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Підстави для обробки персональних даних:
*згода суб’єкта персональних даних на обробку його персональних даних;
*телефонна розмова з персоналом Компанії або уповноваженою Компанією особою.
4.2. Клієнт надає свої персональні дані шляхом заповнення відповідних електронних форм на інтернет-сайті.
4.3. Проставлення клієнтом відмітки у відповідній електронній формі на інтернет-сайті свідчить:
*що Клієнт добровільно надав Компанії свої персональні дані, а Компанія законно отримала ці дані та може обробляти їх на законних підставах;
*про підтвердження Клієнтом отримання ним інформації про володільця персональних даних, свої права як суб’єкта персональних даних, склад зібраних персональних даних, мету обробки;
*про надання Компанії згоди на обробку персональних даних.
4.4. Клієнт має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних шляхом направлення відповідного запиту на електронну адресу Компанії: info@meblik.com.ua / або на адресу Компанії. При цьому Клієнт розуміє, що відкликання згоди перешкоджає подальшому використанню інтернет-сайту та здійсненню замовлень.
4.5. Персональні дані клієнта можуть оброблятись як на паперових, так і в автоматизованих системах.
4.6. Персональні дані мають бути точними, достовірними і оновленими відповідно до потреби, визначеної метою їх обробки. Компанія не несе відповідальності за надання Клієнтом недостовірних персональних даних.
4.7. Суб’єкт персональних даних має право пред’явити мотивовану вимогу Компанії щодо доступу до своїх персональних даних, заборони, заперечення, обмеження обробки своїх персональних даних (їх частини), знищення та/або зміни їх складу/змісту. Суб’єкт персональних даних відправляє завірену своїм підписом у письмовій формі на адресу Компанії. Компанія розглядає таку вимогу протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати отримання. За результатами розгляду такої вимоги Компанія надсилає на адресу суб’єкта персональних даних відповідь в залежності від вимоги суб’єкта персональних даних та вживає всіх заходів для врегулювання проблеми у разі її наявності.
5. COOKIES ФАЙЛИ (кукі-файли).
Задля забезпечення належного функціонування інтернет-сайту, Компанія розміщує Cookies файли на пристрої Клієнта.
Cookies файли містять інформацію про переміщення Клієнта на інтернет-сайті Компанії. Сookies файл встановлюються за запитом, що видається інтернет-сайтом браузеру, який використовує Компанія, та не містить жодного програмного забезпечення, програми-шпигуна чи вірусів та не може отримати доступ до інформації апаратного забезпечення Клієнта.
Інформація, яка збирається Cookies файлами дозволяє Компанії вдосконалювати інтернет-сайт та адаптувати його зміст до вподобань та індивідуальних потреб Клієнта, вдосконалювати результат пошуків, підтримувати та підвищувати функціональність та продуктивність інтернет-сайту.
Cookies файли, що використовується на інтернет-сайті в усіх випадках носять тимчасовий характер та використовуються виключно для підвищення ефективності останньої передачі. Cookies файли, які використовуються інтернет-сайтом, пов’язані виключно з анонімними користувачами та їх комп’ютерами і не надають особистих даних про користувачів.
Cookies файли, які використовуються інтернет-сайтом, не використовуються для будь-яких інших цілей аніж вказано вище.
Інформація, яка зберігається в Cookies файлах на інтернет-сайті використовується виключно Компанією, за винятком тих, які визначаються як “Cookies файли третіх сторін”, що використовуються Розпорядниками персональних даних, які надають послуги Компанії, та є необхідними для покращення надання послуг.
Клієнт можете управляти та/або видаляти, обмежувати або блокувати Сookies файли з інтернет-сайту в будь-який час шляхом модифікації конфігурації браузеру.
Якщо Клієнт не бажає використовувати Cookies файли на інтернет-сайті Компанії, то Клієнт повинен спочатку відключити Cookies файли на своєму браузері.
Продовжуючи користування інтернет-сайтом Компанії, Клієнт приймає політику Компанії з використання Cookies файлів, визначену в цьому Положенні.
5. БЕЗПЕКА ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Компанія забезпечує конфіденційність персональних даних своїх Клієнтів, які отримані від них у законний спосіб, і докладає всіх зусиль, використовуючи найсучасніші технології, задля забезпечення захисту персональних даних Клієнта. Всі фізичні, електронні та управлінські заходи приймаються для забезпечення безпеки системи Компанії. Всі дані зберігаються та резервуються на захищених серверах
Дані, отримані на інтернет-сайті, передаються через технологію SSL (Secure Socket Layer), що забезпечує безпечну передачу даних.
6. ПРАВА СУБ’ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Суб’єкт персональних даних має наступні права:
*знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
*отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
*на доступ до своїх персональних даних, а також на отримання від Компанії детальнішої інформації про свої права у зв’язку із обробкою персональних даних, порядок реалізації цих прав, одержувачів персональних даних шляхом направлення запиту на електронну або поштову адресу Компанії;
*отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних (такий запит повинен бути в письмовій формі, датований та підписаний);
*пред’являти вмотивовану вимогу Компанії із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
*пред’являти вмотивовану вимогу щодо обмеження своїх персональних даних;
*пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних Компанією, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
*звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого з прав людини або до суду;
*застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
*вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
*відкликати згоду на обробку персональних даних.
7. ЕЛЕКТРОННІ КОМЕРЦІЙНІ ПОВІДОМЛЕННЯ. ВІДМІНА ПІДПИСКИ НА ЕЛЕКТРОННУ РОЗСИЛКУ
Клієнт має право контролювати отримання електронних комерційних повідомлень Компанії.
Надаючи згоду на сайті Клієнт погоджується на отримання електронних комерційних повідомлень компанії, отримання новин та інформації про акції, знижки та інші послуги та/або товари, які пропонуються Компанією.
Якщо Клієнт вирішує відмовитися від підписки на електронну розсилку безперервно та в будь-який час, він може це зробити, надіславши повідомлення на адресу: info@meblik.com.ua
8. ДОДАТКОВІ УМОВИ
8.1. Компанія має право вносити зміни до цього Положення в односторонньому порядку
8.2. Положення з внесеними змінами вступає в силу з моменту його розміщення на інтернет-сайті Компанії, якщо інше не передбачено новою редакцією Положення.
8.3. Всі пропозиції, зауваження та питання з приводу даного Положення надсилаються на адресу Компанії або шляхом відправки електронного листа на електронну адресу Компанії.
Контактні дані Компанії:
Адреса: Україна, 79069, Львівська обл., місто Львів, вул. Тараса Шевченка, будинок 418, квартира 42
Телефон: +38 (068) 134-86-22
Електронна пошта: info@meblik.com.ua
ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Я (надалі – «Клієнт»), здійснюючи замовлення на інтернет-сайті Товариства з обмеженою відповідальністю «МЕБЛІК Ю-ЕЙ» (надалі – «Компанія» та/або «Володілець персональних даних»), надаю Згоду на обробку моїх персональних даних (надалі – «Згода»).
Підтвердженням даної Згоди є оформлення замовлення на інтернет-сайті Компанії та надання своїх персональних даних в електронних формах, розміщених на інтернет-сайті Компанії.
Клієнт надає свою згоду Компанії, якій належить цей інтернет-сайт та яка знаходиться за адресою: Україна, 79069, Львівська обл., місто Львів, вул. Тараса Шевченка, будинок 418, квартира 42, на обробку своїх персональних даних на наступних умовах:
1. Дана Згода надається на обробку персональних даних з та без використання автоматизованих (інформаційних) систем без обмеження території її дії протягом строку, необхідного для реалізації мети обробки, але не пізніше дня отримання Компанією повідомлення Клієнта про відкликання Згоди.
2. Обробка персональних даних здійснюється з метою: замовлення товарів Компанії; доставки замовлених товарів; формування та підтримання обізнаності про рекламні, маркетингові та інші заходи Компанії; розповсюдження новин, повідомлень, реклами про будь-які заходи, товари та послуги, що відбуваються та реалізуються на інтернет-сайті Компанії; проведення статистичних та/або оцінювальних досліджень для підвищення ефективності надання послуг Клієнтам.
3. Обробка персональних даних здійснюється з метою: замовлення товарів Компанії; доставки замовлених товарів; формування та підтримання обізнаності про рекламні, маркетингові та інші заходи Компанії; розповсюдження новин, повідомлень, реклами про будь-які заходи, товари та послуги, що відбуваються та реалізуються на інтернет-сайті Компанії; проведення статистичних та/або оцінювальних досліджень для підвищення ефективності надання послуг Клієнтам.
4. Клієнту повідомлено, що Володільцем персональних даних є Товариство з обмеженою відповідальністю «МЕБЛІК Ю-ЕЙ», місцезнаходження Володільця персональних даних є: Україна, 79069, Львівська обл., місто Львів, вул. Тараса Шевченка, будинок 418, квартира 42.
5. Клієнт погоджується, що Володілець персональних даних може доручити обробку персональних даних Клієнта третім особам/Розпоряднику персональних даних, зокрема, але не виключно, з метою організації надсилання повідомлень комерційного характеру.
6. Клієнт підтверджує, що повідомлений про склад та зміст зібраних персональних даних, відомості про його права, визначених законом України «Про захист персональних даних» для виконання зазначеної мети і можливості передачі персональних даних Клієнта третім особам на розсуд Власника та/або Розпорядника персональних даних. Клієнт підтверджує, що ознайомлений з Положенням про захист персональних даних та передачу інформації, розробленим Компанією, та погоджується з його положеннями.
7. Клієнт має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних шляхом направлення відповідного запиту на електронну адресу Компанії: info@meblik.com.ua / або на адресу Компанії.
8. Під обробкою персональних даних Клієнт розуміє збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, поширення, (в тому числі, передача третім особам), вилучення знеособлення, знищення, та інші дії (операції) з персональними даними.